Supprimer mon compte
La suppression de votre compte est définitive et irréversible. Toutes vos données seront effacées dans un délai de 30 jours.
Attention — La suppression entraîne la perte définitive de votre cave, vos dégustations, vos notes et l'ensemble de vos données. Cette action ne peut pas être annulée.
Ce qui sera supprimé
- Votre compte et vos identifiants de connexion
- L'intégralité de votre cave (bouteilles, millésimes, appellations)
- Toutes vos notes de dégustation
- Votre historique de cave et vos mouvements
- Vos photos d'étiquettes
- Vos préférences et paramètres
Les données de paiement sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables légales, mais dissociées de votre identité.
Comment supprimer votre compte
Depuis l'application (recommandé)
Ouvrez Apogea → Paramètres → Supprimer mon compte → Confirmez en tapant SUPPRIMER.
Par email
Envoyez une demande depuis l'adresse email de votre compte à contact@apogea.wine avec pour objet « Suppression de compte ».
Délai de traitement
La suppression est effective dans un délai maximum de 30 jours à compter de la demande. Vous recevrez une confirmation par email.
Si vous avez un abonnement actif, pensez à le résilier avant de supprimer votre compte pour éviter tout prélèvement supplémentaire.